Transparência e legalidade
Política de Privacidade
Como a Anicarfer recolhe, usa e protege os seus dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
Anicarfer — Serralharia Civil, Lda.
NIPC 504223674
R. do Freixo — Quintas do Sirol
2420-450 Leiria, Portugal
E-mail: geral@anicarfer.pt
Telefone: 244 801 574
2. Dados que Recolhemos e Finalidade
Quando utiliza o formulário de contacto deste website, recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome — para o identificar e personalizar a resposta ao seu pedido.
- Telefone ou e-mail — para entrar em contacto consigo com a resposta ao orçamento.
- Mensagem — para compreender a sua necessidade e elaborar uma proposta adequada.
Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de orçamento ou informação. Não são utilizados para fins comerciais, de marketing ou de qualquer outra natureza.
3. Base Jurídica do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.
Ao submeter o formulário de contacto, está a solicitar informação ou orçamento à Anicarfer, o que constitui o exercício de tal diligência pré-contratual.
4. Como os Dados são Transmitidos
O formulário de contacto deste website envia a sua mensagem através do WhatsApp (serviço da Meta Platforms, Inc.). Ao clicar em "Enviar por WhatsApp", os dados introduzidos no formulário são pré-preenchidos numa mensagem do WhatsApp, que apenas é enviada após confirmação da sua parte na aplicação.
A Anicarfer não guarda os seus dados em servidores próprios — a comunicação é directa entre si e a nossa equipa através do WhatsApp. Para saber como a Meta trata os seus dados, consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.
Pode também contactar-nos directamente por e-mail (geral@anicarfer.pt) ou por telefone (244 801 574), caso prefira não utilizar o WhatsApp.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais transmitidos via WhatsApp são conservados no histórico de conversas da aplicação, de acordo com as políticas da Meta Platforms. A Anicarfer conserva as conversas pelo período necessário para responder ao seu pedido e, se for estabelecida uma relação comercial, pelo prazo legalmente exigido para arquivo de documentação comercial (geralmente 10 anos, nos termos do Código Comercial português).
6. Partilha com Terceiros
A Anicarfer não vende, cede nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
O único prestador de serviços envolvido no processo de contacto é a Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), através do qual a comunicação é efectuada quando utiliza o formulário deste website.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso — solicitar confirmação de que tratamos os seus dados e obter uma cópia dos mesmos.
- Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por escrito para geral@anicarfer.pt, identificando-se e descrevendo o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
8. Direito de Reclamação
Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa
www.cnpd.pt
9. Cookies
Este website utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento básico da página (por exemplo, para gerir a sessão de navegação). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade, análise de comportamento ou qualquer outro tipo de cookies não essenciais.
Por não utilizarmos cookies não essenciais, não é necessário o seu consentimento para a utilização de cookies neste website, nos termos da Diretiva 2002/58/CE (Diretiva ePrivacy) e respetiva legislação nacional.
10. Segurança
Este website é servido exclusivamente através de HTTPS, garantindo a encriptação das comunicações entre o seu navegador e o servidor web. Não armazenamos dados pessoais em bases de dados próprias.
11. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legislativas, decisões da CNPD ou melhorias no nosso serviço. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: Setembro de 2026
Tem dúvidas sobre esta política? Contacte-nos.
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